1- REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Z PROJEKATAMI
2- REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Z MEBLAMI
§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy regulamin określa zasady zamawiania treści uprawniających do korzystania z dostarczanych do klienta drogą komunikacji elektronicznej
projektów wnętrz i mebli oraz innych dokumentów w sklepie internetowym „DESCAD” dostępnym przez stronę internetową www.descad.pl.
2. Definicje użyte w regulaminie oznaczają:
a) Klient – osoba fizyczna ( posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych) lub prawna, która dokonała lub zamierza dokonać zakupu w sklepie
internetowym. Klientem może być zarówno konsument, jak i przedsiębiorca.
b) Sprzedawca – DESCAD - Creative Interiors & Furniture- NIP-5832034667;
c) Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.descad.pl;
d) Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość ( w ramach Sklepu),
bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do
chwili zawarcia umowy włącznie.
e) Regulamin — niniejszy regulamin Sklepu.
f) Zamówienie — oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży
Utworu/Dzieła lub Utworów/Dzieł ze Sprzedawcą.
g) Formularz zamówienia — interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie
Utworów/Dzieł do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
h) Koszyk — element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Utwory/Dzieła do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia
i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości Utworów/Dzieł.
i) Projekt aranżacji wnętrza (Utwór/Dzieło) — projekt stworzony przez Usługodawcę w ramach realizacji zlecenia Klienta na odpłatną Usługę projektową
(Zamówienie) stanowiący Utwór/Dzieło w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 2016,
poz. 666), obejmujący elementy fotograficzne, techniczne i raporty wg. specyfikacji określonej w ofercie produktu znajdującego się w ofercie sklepu.
j) Umowa Sprzedaży — umowa sprzedaży Utworu/Dzieła zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.
Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też — stosowanie do cech Utworu/Dzieła — umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.
3. Sklep oferuje w sprzedaży detalicznej za pomocą sieci internetowej spersonalizowane projekty wnętrz i mebli opisanych szczegółowo w ofercie sklepu.
4. Szczegółowe informacje o różnych rodzajach projektów znajdują się na stronie internetowej sklepu descad.pl.
5. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą drogą pocztową na adres wskazany w §1 pkt.2b lub drogą elektroniczną na adres: biuro@descad.pl, oraz
telefonicznie: +48576019398 od poniedziałku do piątku w godzinach od 10.00-18.00.
§ 2 WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUG
1. By móc złożyć zamówienie na usługi poprzez Sklep Klient musi spełnić następujące wymagania techniczne:
a) posiadać komputer, laptop ,tablet , smartfon z dostępem do internetu;
b) posiadać swoją skrzynkę pocztową i dostęp do niej.
c) korzystać z przeglądarki internetowej ( Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari.
d) włączyć w przeglądarce możliwość zapisu plików cookies.
2. Sklep internetowy udostępnia usługi elektroniczne w postaci Formularza zamówienia. Za świadczenie tych usług sklep nie pobiera żadnych opłat.
3. Usługi świadczone w Sklepie DESCAD świadczone są przez czas nieokreślony.
4. Wszystkie usługi oferowane w Sklepie DESCAD są odpłatne.
§ 3 ZAWIERANIE UMÓW
1. Akceptacja Regulaminu i zakup produktu z oferty Sklepu jest równoznaczne z zawarciem na czas określony Umowy o świadczenie usług drogą
elektroniczną pomiędzy Klientem i Sprzedającym w terminie określonym w ofercie produktu, z możliwością wydłużenia terminu realizacji na pisemny
wniosek jednej ze stron lub DESCAD może automatycznie wydłużyć umowę w następujących przypadkach:
a) jeśli klient opóźnia informacje zwrotne dotyczące akceptacji lub weryfikacji kolejnych faz projektu - przesunięcie terminu o czas zwłoki w odpowiedzi.
Przyjmuje się standardowy czas odpowiedzi na informacje przesłane drogą mailową na maksymalnie 1 dzień roboczy.
b) Wszelkie prace projektowe rozpoczynają się po przesłaniu przez Klienta wszystkich niezbędnych dokumentów wymienionych w Regulaminie w par.3
pkt.6 i czas realizacji jest liczony od momentu potwierdzenia przez projektanta DESCAD otrzymania dokumentów i rozpoczęcia pracy.
Wydłużenie terminu następuje automatycznie o 7 lub więcej dni w przypadku nie otrzymania dokumentów umozliwiających pracę projektanta.
Przyjmuje się standardowy termin przesyłania dokumentów po zakupie produktu na 3 dni robocze.
2. Na treść umowy składają się łącznie:
a) Treść Regulaminu sklepu DESCAD oraz treść zawarta w opisie produktu wraz z potwierdzeniem zakupu i zapłaty generowane automatycznie przez
Sklep podczas procesu zakupu.
b) wytyczne Klienta do projektu na formularzu DESCAD.
c) dokumentacja techniczna pomieszczenia lub pomiar własny Klienta.
3.Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami netto określonymi w złotych polskich, do których doliczany jest podatek VAT w stawce przewidzianej dla
danego produktu widocznej podczas procesu zakupu.
4.Zamówienia mogą być składane za pomocą strony internetowej Sklepu z wykorzystaniem formularza zamówienia (bez rejestracji i zamawiania konta).
5.Dokonanie zakupu następuje po wybraniu odpowiedniego produktu z oferty Sklepu, zapoznaniu się ze szczegółami oferty i kliknięciu przycisku " Dodaj
do koszyka". W koszyku Klient wybiera ilość metrów kwadratowych powierzchni do zaprojektowania lub ilość sztuk w przypadku innych projektów np.
mebli, następnie Klient klikając przycisk " Dalej" zostaje automatycznie przekierowany do formularza "Mój koszyk" gdzie wypełnia puste pola swoimi
danymi i w następnym kroku potwierdza zakup usługi.
6.Do zawarcia umowy dochodzi w chwili potwierdzenia Klienta poprzez kliknięcie na przycisk " Kupuj i płacę" oraz zaznaczeniem wymaganych
pół informacyjnych dotyczących zapoznania się z Regulaminem sklepu, co skutkuje obowiązkiem zapłaty za zamówione produkty.
7.Terminem płatności jest termin zaksięgowania wpłaty na rachunku Sprzedającego.
8.Po złożeniu zamówienia przez Klienta, Sprzedawca wysyła wiadomość e-mail potwierdzającą złożenie zamówienia do realizacji wraz z danymi
dotyczącymi jego realizacji oraz interaktywny formularz wytycznych do projektu, określający preferencje stylistyczne i kolorystyczne, preferowaną
funkcjonalność i inne informacje i wskazówki mające wpływ na styl projektowanego wnętrza lub mebli.
9.Klient po zakupie zobowiązany jest do przesłania na adres mailowy Sklepu w terminie maksymalnym 3 dni robocze dokumentacji technicznej uzyskanej
od Devolopera lub projektu mieszkania/domu lub samodzielnie wykonanego szkicu mieszkania/pomieszczenia z naniesionymi wymiarami, pozwalającymi
zaprojektować pomieszczenie przez projektanta, oraz wypełnienia ankiety dotyczącej wytycznych do projektu. Przykład jak samodzielnie wykonać pomiar
mieszkania znajduje się na stronie DESCAD.
§ 4 TERMINY I SPOSÓB PŁATNOŚCI
1.Sklep internetowy DESCAD udostępnia płatności za zamówione usługi za pośrednictwem systemu Przelewy24 - online.
2.Klient zobowiązany jest dokonać przelew należnej kwoty w momencie zamawiania produktu w sklepie DESCAD.
§ 5 ROZWIĄZANIE UMOWY
1.Rozwiązanie Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną przez Administratora może nastąpić w przypadku rażącego naruszenia postanowień
Regulaminu sklepu internetowego DESCAD.
2.Klienci indywidualni Sklepu (będący konsumentami w rozumieniu Ustawy z dnia 23.04.1964r.,Kodeksu Cywilnego),którzy zawarli umowę na odległość
nie mają prawa w terminie 14 dni odstąpić od umowy bez podawania przyczyny i z uwagi na realizację projektu na zamówienie wg wytycznych i
preferencji Klienta ,co oznacza tworzenie spersonalizowanego jednostkowego i unikatowego projektu o przeznaczeniu indywidualnym.
3.Klienci dokonujący zakupu projektu komercyjnego, a więc dotyczącego działalności gospodarczej nie są konsumentami w rozumieniu ww ustawy
i nie przysługuje im prawo zwrotu projektu.
§ 6 PRAWA AUTORSKIE
1.Sprzedawca jest wyłącznym właścicielem praw autorskich zrealizowanych i realizowanych projektów oraz wszelkich materiałów umieszczonych
na swojej stronie www.descad.pl a także innych materiałów udostępnianych Klientowi na czas realizacji umowy.
2.Klient nie otrzymuje żadnych praw autorskich do wykazanych w §6 pkt.1 materiałów i dzieł.
3.W przypadku projektów wykonywanych na zamówienie, w związku z Art.38 Ustawy prawach konsumenta, klientowi nie przysługuje prawo zwrotu
projektu i wpłaconego wynagrodzenia za projekt.
4.Sprzedający wykonując umowę o działo przekazuje Klientowi dzieło bez nabycia praw autorskich, udzielając mu licencji do korzystania z działa
bez ograniczenia czasowego na następujących warunkach:
a) projekt realizowany będzie jednorazowo w lokalu wskazanym w umowie na potrzeby Klienta;
b) projekt nie może być kopiowany i udostępniany osobom trzecim;
c) projekt wraz z wszystkimi załącznikami przekazanymi klientowi w formie elektronicznej lub drukowanej nie może być publikowany
i rozpowszechniany w mediach bez zgody Sprzedającego;
d) Klient nie może przenosić na osoby trzecie udzielonej mu przez Sprzedającego praw licencji.
e) Klient jest zobowiązany do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji przekazywanych przez Sprzedającego a w szczególności hasła
dostępowe , dokumenty wspomagające proces obsługi Klienta w zakresie realizowanej umowy.
f) W przypadku naruszenia warunków Regulaminu przez Klienta Sprzedający ma prawo do odszkodowania w postępowaniu arbitrażowym lub przed
właściwym sądem.
§ 7 REKLAMACJA PRODUKTU
1.Reklamacje produktów przewidziane są wyłącznie dla Klientów będących Konsumentami.
2.Sprzedawca zobowiązany jest do dostarczenia produktów w formie i zakresie określonym w zamówieniu.
3.Zgłoszenie reklamacyjne złożone powinno być na piśmie i wysłane na adres Sprzedającego lub mailowo na adres : biuro@descad.pl.
4.Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
a) imię i nazwisko kupującego;
b) adres mailowy:
c) numer telefonu kontaktowego
d) adres zamieszkania / siedzib do korespondencji
e) dołączony dowód zakupu produktu ( np. paragon, faktura, dowód przelewu itp.)
f) dokładne oznaczenie reklamowanego produktu
g) wskazanie wady opisującej niezgodność produktu z umową
h) żądanie reklamującego usunięcia wady lub niezgodności z umową
i) datę wniesienia reklamacji i podpis składającego reklamację
5.Sprzedawca potwierdza pisemnie wpływ reklamacji na adres mailowy podany w zgłoszeniu.
Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia reklamacji, przyjmuje się,że uznał
reklamację konsumenta i jego żądanie.
§ 8 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW
1.W celu rozwiązywania sporu zaistniałego w związku z dokonywaniem zakupów w Sklepie, konsument ma możliwość skorzystania z pomocy
następujących instytucji przed wytoczeniem sprawy w sądzie powszechnym :
a) skorzystanie ze stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w ustawie z dnia 15 grudnia 2000r. o Inspekcji Handlowej poprzez
złożenie wniosku o rozstrzygnięcie sporu wynikającego z umowy sprzedaży;
b) zwrócenie się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w celu polubownego
zakończenia sporu;
c) zwrócenia się o pomoc do powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, której celem jest ochrona praw
konsumentów.
2.Szczegółowe informacje o możliwościach skorzystania przez konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów oraz dostępności
procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych instytucji taki jak Inspekcja Handlowa, rzecznicy konsumentów, organizacji
społecznych zajmujących się ochroną praw konsumentów, a także Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
§ 9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1.Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu ze względu na zmiany w przepisach obowiązującego prawa lub zmiany
w sposobie zawierania i realizacji umów. Zmiany te nie będą miały wpływu na złożone, realizowane lub wykonane zamówienia i umowy przed
terminem dokonania zmian.
2.W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują przepisy powszechne obowiązującego prawa, w szczególności ustawy
z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny i ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
3.Regulamin obowiązuje od dnia 01 marca 2022 roku.
§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy regulamin określa zasady zamawiania treści uprawniających do korzystania z dostarczanych do klienta drogą komunikacji elektronicznej
projektów wnętrz i mebli oraz innych dokumentów w sklepie internetowym „DESCAD” dostępnym przez stronę internetową www.descad.pl.
2. Definicje użyte w regulaminie oznaczają:
a) Klient – osoba fizyczna ( posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych) lub prawna, która dokonała lub zamierza dokonać zakupu w sklepie
internetowym. Klientem może być zarówno konsument, jak i przedsiębiorca.
b) Sprzedawca – DESCAD - Creative Interiors & Furniture- NIP-5832034667;
c) Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.descad.pl;
d) Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość ( w ramach Sklepu),
bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do
chwili zawarcia umowy włącznie.
e) Regulamin — niniejszy regulamin Sklepu.
f) Zamówienie — oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży
Utworu/Dzieła lub Utworów/Dzieł ze Sprzedawcą.
g) Formularz zamówienia — interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie
Utworów/Dzieł do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
h) Koszyk — element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Utwory/Dzieła do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia
i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości Utworów/Dzieł.
i) Projekt aranżacji wnętrza (Utwór/Dzieło) — projekt stworzony przez Usługodawcę w ramach realizacji zlecenia Klienta na odpłatną Usługę projektową
(Zamówienie) stanowiący Utwór/Dzieło w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 2016,
poz. 666), obejmujący elementy fotograficzne, techniczne i raporty wg. specyfikacji określonej w ofercie produktu znajdującego się w ofercie sklepu.
j) Umowa Sprzedaży — umowa sprzedaży Utworu/Dzieła zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.
Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też — stosowanie do cech Utworu/Dzieła — umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.
3. Sklep oferuje w sprzedaży detalicznej za pomocą sieci internetowej spersonalizowane projekty wnętrz i mebli opisanych szczegółowo w ofercie sklepu.
4. Szczegółowe informacje o różnych rodzajach projektów znajdują się na stronie internetowej sklepu descad.pl.
5. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą drogą pocztową na adres wskazany w §1 pkt.2b lub drogą elektroniczną na adres: biuro@descad.pl, oraz
telefonicznie: +48576019398 od poniedziałku do piątku w godzinach od 10.00-18.00.
§ 2 WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUG
1. By móc złożyć zamówienie na usługi poprzez Sklep Klient musi spełnić następujące wymagania techniczne:
a) posiadać komputer, laptop ,tablet , smartfon z dostępem do internetu;
b) posiadać swoją skrzynkę pocztową i dostęp do niej.
c) korzystać z przeglądarki internetowej ( Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari.
d) włączyć w przeglądarce możliwość zapisu plików cookies.
2. Sklep internetowy udostępnia usługi elektroniczne w postaci Formularza zamówienia. Za świadczenie tych usług sklep nie pobiera żadnych opłat.
3. Usługi świadczone w Sklepie DESCAD świadczone są przez czas nieokreślony.
4. Wszystkie usługi oferowane w Sklepie DESCAD są odpłatne.
§ 3 ZAWIERANIE UMÓW
1. Akceptacja Regulaminu i zakup produktu z oferty Sklepu jest równoznaczne z zawarciem na czas określony Umowy o świadczenie usług drogą
elektroniczną pomiędzy Klientem i Sprzedającym w terminie określonym w ofercie produktu, z możliwością wydłużenia terminu realizacji na pisemny
wniosek jednej ze stron lub DESCAD może automatycznie wydłużyć umowę w następujących przypadkach:
a) jeśli klient opóźnia informacje zwrotne dotyczące akceptacji lub weryfikacji kolejnych faz projektu - przesunięcie terminu o czas zwłoki w odpowiedzi.
Przyjmuje się standardowy czas odpowiedzi na informacje przesłane drogą mailową na maksymalnie 1 dzień roboczy.
b) Wszelkie prace projektowe rozpoczynają się po przesłaniu przez Klienta wszystkich niezbędnych dokumentów wymienionych w Regulaminie w par.3
pkt.6 i czas realizacji jest liczony od momentu potwierdzenia przez projektanta DESCAD otrzymania dokumentów i rozpoczęcia pracy.
Wydłużenie terminu następuje automatycznie o 7 lub więcej dni w przypadku nie otrzymania dokumentów umozliwiających pracę projektanta.
Przyjmuje się standardowy termin przesyłania dokumentów po zakupie produktu na 3 dni robocze.
2. Na treść umowy składają się łącznie:
a) Treść Regulaminu sklepu DESCAD oraz treść zawarta w opisie produktu wraz z potwierdzeniem zakupu i zapłaty generowane automatycznie przez
Sklep podczas procesu zakupu.
b) wytyczne Klienta do projektu na formularzu DESCAD.
c) dokumentacja techniczna pomieszczenia lub pomiar własny Klienta.
3.Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami netto określonymi w złotych polskich, do których doliczany jest podatek VAT w stawce przewidzianej dla
danego produktu widocznej podczas procesu zakupu.
4.Zamówienia mogą być składane za pomocą strony internetowej Sklepu z wykorzystaniem formularza zamówienia (bez rejestracji i zamawiania konta).
5.Dokonanie zakupu następuje po wybraniu odpowiedniego produktu z oferty Sklepu, zapoznaniu się ze szczegółami oferty i kliknięciu przycisku " Dodaj
do koszyka". W koszyku Klient wybiera ilość metrów kwadratowych powierzchni do zaprojektowania lub ilość sztuk w przypadku innych projektów np.
mebli, następnie Klient klikając przycisk " Dalej" zostaje automatycznie przekierowany do formularza "Mój koszyk" gdzie wypełnia puste pola swoimi
danymi i w następnym kroku potwierdza zakup usługi.
6.Do zawarcia umowy dochodzi w chwili potwierdzenia Klienta poprzez kliknięcie na przycisk " Kupuj i płacę" oraz zaznaczeniem wymaganych
pół informacyjnych dotyczących zapoznania się z Regulaminem sklepu, co skutkuje obowiązkiem zapłaty za zamówione produkty.
7.Terminem płatności jest termin zaksięgowania wpłaty na rachunku Sprzedającego.
8.Po złożeniu zamówienia przez Klienta, Sprzedawca wysyła wiadomość e-mail potwierdzającą złożenie zamówienia do realizacji wraz z danymi
dotyczącymi jego realizacji oraz interaktywny formularz wytycznych do projektu, określający preferencje stylistyczne i kolorystyczne, preferowaną
funkcjonalność i inne informacje i wskazówki mające wpływ na styl projektowanego wnętrza lub mebli.
9.Klient po zakupie zobowiązany jest do przesłania na adres mailowy Sklepu w terminie maksymalnym 3 dni robocze dokumentacji technicznej uzyskanej
od Devolopera lub projektu mieszkania/domu lub samodzielnie wykonanego szkicu mieszkania/pomieszczenia z naniesionymi wymiarami, pozwalającymi
zaprojektować pomieszczenie przez projektanta, oraz wypełnienia ankiety dotyczącej wytycznych do projektu. Przykład jak samodzielnie wykonać pomiar
mieszkania znajduje się na stronie DESCAD.
§ 4 TERMINY I SPOSÓB PŁATNOŚCI
1.Sklep internetowy DESCAD udostępnia płatności za zamówione usługi za pośrednictwem systemu Przelewy24 - online.
2.Klient zobowiązany jest dokonać przelew należnej kwoty w momencie zamawiania produktu w sklepie DESCAD.
§ 5 ROZWIĄZANIE UMOWY
1.Rozwiązanie Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną przez Administratora może nastąpić w przypadku rażącego naruszenia postanowień
Regulaminu sklepu internetowego DESCAD.
2.Klienci indywidualni Sklepu (będący konsumentami w rozumieniu Ustawy z dnia 23.04.1964r.,Kodeksu Cywilnego),którzy zawarli umowę na odległość
nie mają prawa w terminie 14 dni odstąpić od umowy bez podawania przyczyny i z uwagi na realizację projektu na zamówienie wg wytycznych i
preferencji Klienta ,co oznacza tworzenie spersonalizowanego jednostkowego i unikatowego projektu o przeznaczeniu indywidualnym.
3.Klienci dokonujący zakupu projektu komercyjnego, a więc dotyczącego działalności gospodarczej nie są konsumentami w rozumieniu ww ustawy
i nie przysługuje im prawo zwrotu projektu.
§ 6 PRAWA AUTORSKIE
1.Sprzedawca jest wyłącznym właścicielem praw autorskich zrealizowanych i realizowanych projektów oraz wszelkich materiałów umieszczonych
na swojej stronie www.descad.pl a także innych materiałów udostępnianych Klientowi na czas realizacji umowy.
2.Klient nie otrzymuje żadnych praw autorskich do wykazanych w §6 pkt.1 materiałów i dzieł.
3.W przypadku projektów wykonywanych na zamówienie, w związku z Art.38 Ustawy prawach konsumenta, klientowi nie przysługuje prawo zwrotu
projektu i wpłaconego wynagrodzenia za projekt.
4.Sprzedający wykonując umowę o działo przekazuje Klientowi dzieło bez nabycia praw autorskich, udzielając mu licencji do korzystania z działa
bez ograniczenia czasowego na następujących warunkach:
a) projekt realizowany będzie jednorazowo w lokalu wskazanym w umowie na potrzeby Klienta;
b) projekt nie może być kopiowany i udostępniany osobom trzecim;
c) projekt wraz z wszystkimi załącznikami przekazanymi klientowi w formie elektronicznej lub drukowanej nie może być publikowany
i rozpowszechniany w mediach bez zgody Sprzedającego;
d) Klient nie może przenosić na osoby trzecie udzielonej mu przez Sprzedającego praw licencji.
e) Klient jest zobowiązany do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji przekazywanych przez Sprzedającego a w szczególności hasła
dostępowe , dokumenty wspomagające proces obsługi Klienta w zakresie realizowanej umowy.
f) W przypadku naruszenia warunków Regulaminu przez Klienta Sprzedający ma prawo do odszkodowania w postępowaniu arbitrażowym lub przed
właściwym sądem.
§ 7 REKLAMACJA PRODUKTU
1.Reklamacje produktów przewidziane są wyłącznie dla Klientów będących Konsumentami.
2.Sprzedawca zobowiązany jest do dostarczenia produktów w formie i zakresie określonym w zamówieniu.
3.Zgłoszenie reklamacyjne złożone powinno być na piśmie i wysłane na adres Sprzedającego lub mailowo na adres : biuro@descad.pl.
4.Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
a) imię i nazwisko kupującego;
b) adres mailowy:
c) numer telefonu kontaktowego
d) adres zamieszkania / siedzib do korespondencji
e) dołączony dowód zakupu produktu ( np. paragon, faktura, dowód przelewu itp.)
f) dokładne oznaczenie reklamowanego produktu
g) wskazanie wady opisującej niezgodność produktu z umową
h) żądanie reklamującego usunięcia wady lub niezgodności z umową
i) datę wniesienia reklamacji i podpis składającego reklamację
5.Sprzedawca potwierdza pisemnie wpływ reklamacji na adres mailowy podany w zgłoszeniu.
Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia reklamacji, przyjmuje się,że uznał
reklamację konsumenta i jego żądanie.
§ 8 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW
1.W celu rozwiązywania sporu zaistniałego w związku z dokonywaniem zakupów w Sklepie, konsument ma możliwość skorzystania z pomocy
następujących instytucji przed wytoczeniem sprawy w sądzie powszechnym :
a) skorzystanie ze stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w ustawie z dnia 15 grudnia 2000r. o Inspekcji Handlowej poprzez
złożenie wniosku o rozstrzygnięcie sporu wynikającego z umowy sprzedaży;
b) zwrócenie się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w celu polubownego
zakończenia sporu;
c) zwrócenia się o pomoc do powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, której celem jest ochrona praw
konsumentów.
2.Szczegółowe informacje o możliwościach skorzystania przez konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów oraz dostępności
procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych instytucji taki jak Inspekcja Handlowa, rzecznicy konsumentów, organizacji
społecznych zajmujących się ochroną praw konsumentów, a także Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
§ 9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1.Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu ze względu na zmiany w przepisach obowiązującego prawa lub zmiany
w sposobie zawierania i realizacji umów. Zmiany te nie będą miały wpływu na złożone, realizowane lub wykonane zamówienia i umowy przed
terminem dokonania zmian.
2.W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują przepisy powszechne obowiązującego prawa, w szczególności ustawy
z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny i ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
3.Regulamin obowiązuje od dnia 01 marca 2022 roku.
Projektowanie wnętrz i mebli online - Gdańsk, Trójmiasto , Pomorskie , Polska
Meble kuchenne i zabudowy na miarę - Gdańsk, Trójmiasto , Pomorskie
Masz pytania? Zadzwoń!
Doradzimy, zaproponujemy
Napisz do nas
Masz pytania? Zadzwoń!
Doradzimy , zaproponujemy
Napisz do nas
Projektowanie wnętrz i mebli online - Gdańsk, Trójmiasto,Pomorskie, Polska
Wszystkie prawa zastrzeżone © DESCAD - Creative Interiors & Furniture - 2019
Wszystkie prezentowane projekty i ich graficzne prezentacje zawarte w serwisie www.descad.pl, są wyłączną własnością właściciela serwisu i zgodnie z Ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych podlegają ochronie prawnej. Jakiekolwiek kopiowanie, opracowywanie i przerabianie, bez pisemnej zgody
DESCAD - Creative Interiors & Furniture jest zabronione.